进入下半场，新零售需要突破口【kaiyun】

本文摘要：文/孟永辉当新零售的观点被提出，我们看到的是一场以人、货、场重构为代表的全新浪潮的兴起。在这个历程中，无人超市、无人货架等一系列的新物种开始泛起。 简直，这些新生的零售物种让我们眼前一亮，而且让我们看到了后电商时代的新生长路径。于是，在资本和巨头的鼓舞之下，一场以新零售为主打的新生长浪潮由此开启。新零售，俨然成为破解互联网生长模式的一剂灵丹妙药。 事实果真如此吗？

文/孟永辉当新零售的观点被提出，我们看到的是一场以人、货、场重构为代表的全新浪潮的兴起。在这个历程中，无人超市、无人货架等一系列的新物种开始泛起。

简直，这些新生的零售物种让我们眼前一亮，而且让我们看到了后电商时代的新生长路径。于是，在资本和巨头的鼓舞之下，一场以新零售为主打的新生长浪潮由此开启。新零售，俨然成为破解互联网生长模式的一剂灵丹妙药。

事实果真如此吗？新零售的生长告诉我们，仅仅只是披着新零售的外衣，本质上却做着电商时代事情的所谓的新零售充其量仅仅只是一个虚假的观点而已，等到风口一过，一切都将回归最初的状态。新零售的生长为我们完美诠释了这一点。时至今日，新零售的生长早已不再是一个追求观点、追求营销的存在，而是成为一个磨练真实功力的竞技场。正是因为如此，我们看到的是有关新零售观点的不停进化，从当初的一刀切酿成了现在的精致化运作。

以数字零售、深度赋能为主导的新零售生长新模式开始成为全新的生长风口，可以说，现在的新零售行业已经不是一个磨练资本和流量的场所，而是酿成了一个磨练技术和模式的试金石。谁能够给零售行业带来本质改变，谁就能够主导新零售行业的未来生长。

在这种逻辑的主导下，我们看到新零售玩家的关注点已经从早期的资本和流量为主导转酿成为现在的以技术和留量为主导。新零售正在嬗变在这个配景下，用深水区来形容当下新零售市场的生长状态再合适不外了。

理顺深水区里新零售正确的生长之道，找到属于这个阶段的正确生长模式，或许才是真正能够将新零售的生长带入到全新生长阶段的正确生长之道。当单点革新完成，新零售开始串联成网。早期的新零售其实就是围绕着如何激活流量，如何转化流量来运作的。

在这个历程当中，我们看到的是诸多的新零售玩家围绕着激活流量而举行的针对零售行业的差别流程和环节所举行的赋能和革新。无论是营销，还是供应链革新，零售行业的每一个流程和环节，我们都可以找到针对性的解决方案。这个阶段，我们可以将其称之为单点革新的阶段。

当零售行业的每一个流程和环节都有了针对性的解决方案，我们看到的是零售行业自己发生的改变。即，人们不再仅仅只是依靠单纯意义上的平台，而是开始深入到行业生长的详细的流程和环节当中。

只管这种生长模式简直让零售行业有了新的改变，可是，这些改变依然是割裂的、伶仃的，无法串联成网。这不是真正意义上的新零售，真正意义上的新零售应该是一个有机的、整体的存在。因此，现在新零售行业的生长正在从单点革新进入到串联成网的全新生长阶段里。

对于新零售的玩家们来讲，在这样一个阶段里，真正磨练他们的已经不再仅仅只是局限在是否可以给零售行业的流程和环节带来改变，而是开始磨练是否真正可以将业已改变的流程和环节整合到一起，从而真正形成一个有机的整体。当工业上游完成革新，新零售开始深入工业下游。如果仔细视察，我们就会发现早期新零售玩家们革新的是零售行业上游的流程和环节，商户、商家是玩家们主要的革新工具。说到底，早期新零售行业的生长依然还是在挑选最容易解决的痛点和难题，而没有深入到工业下游。

虽然这种生长模式可以带来一定的增长，可是，这种增长的想象空间并不大。想要真正让新零售行业的生长打开新的生长大门，玩家们依然需要深入到工业下游，做工业末了的脏活、累活。我们看到的阿里犀牛工厂、京东的C2M工厂、拼多多的多多工厂都是在这种新的生长动向下催生出来的。

随着这种生长脉络的逐渐清晰，我们还将会看到越来越多的玩家投身到这样一种洪流里，从而给行业的生长带来新的改变，最后让新零售酿成一个贯串工业生长始终的存在，而不仅仅只是做那些简朴、容易的事情。笔者认为，未来真正决议新零售生长的将不再仅仅只是依靠单点盈利的玩家，而是那些真正可以在新零售行业的全流程、全链路当中都可以实现盈利的玩家。当去中间化生长到极致，新零售面临去中心化的挑战。只管许多的新零售玩家并不认为自己是一个平台，甚至对B2B的商业模式避之不及，可是，我们依然在早期新零售行业的生长历程当中看到了很是显着的去中间化的影子。

我们看到的社交新零售、直播带货，其实都属于去中间化的生长模式。当去中间化生长到极致的时候，我们看到的是对流量的透支，这个时候，新零售行业的生长开始从去中间化的生长阶段进入到去中心化的生长阶段。所谓的去中心化其实就是要彻底摒弃平台化的生长观点，无论是流量平台，还是技术平台，他们的存在都依然只是中心化的生长模式。

中心化的生长模式是建设的强大的流量和极端的信息差池称的基础之上的，如果这两个条件都不具备的话，依然坚持中心化的生长模式，新零售依然会遭遇和电商同样的尴尬。在这个时候，新零售行业的生长一定需要进入到去中心化的生长阶段。

在这个阶段，将不再存在传统意义上的中心宁静台，而是每一个到场者都演酿成为零售行业的一份子。对于新零售的玩家们来讲，如何从平台思维和逻辑转酿成为去中心化的思维和逻辑，直接关系着他们是否能够继续在深水区里掘金。当玩家们真正将自身的定位从平台转酿成为个体的时候，当玩家们真正成为行业运行当中一份子的时候，才是新零售行业的生长真正跳出电商生长怪圈的时候。

综上，我们可以看出新零售行业的生长已经跳出了电商时代的平台和流量思维进入到了新阶段。我们可以将这个新阶段界说成为“深水区”，在深水区里，我们需要找到真正适合玩家们的正确的生长姿势，只有这样，我们才气不停进化，获得新的生长。

新零售如何实现突破？从某种意义上来讲，新零售行业的生长已经走在了新的十字路口。在这个十字路口，我们需要找到真正适合它的生长模式，才气确保新零售可以行稳致远。面临新的挑战，新零售玩家如何才气实现新突破呢？详细来看，应该从如下几个方面着手。技术创新是基础。

回首新零售的生长，我们不难看出，技术在其中始终都饰演着相当重要的作用。无论是对传统商家和制造商举行深度赋能，还是对传统的工业链举行革新，技术始终都是一个很是重要的切入点。虽然在新零售领域当中，泛起了许多像大数据、云盘算、区块链和人工智能为代表的新技术，可是，这些新技术与实体工业联合的模式依然有很大的提升空间，在许多时候，玩家们仅仅只是把新技术看成了一个噱头和观点，却没有去思考如何将这些新技术应用到详细的流程和环节当中。

当我们思考新零售的未来生长之路的时候，应该更多地从技术创新的角度来看待。所谓的技术创新并不仅仅只是停留在基于原有技术的落地和应用上，而且还包罗将新技术举行深度融合与联通上。

当新技术不再是单一的、伶仃的存在，而是可以融合在一起，真正给实体工业带来本质改变的时候，新零售行业的生长才算是真正进入到了一个全新的生长时代。说到底，我们还是要向技术创新要生产力，真正让新技术看成是驱动新零售行业的生长进入到新阶段的基础动力，从而不停结构新技术，不停落地新技术，打开新零售生长的新大门。

供求对等是尺度。无论是电商还是新零售，它们的唯一目的其实就是要实现供求两头的对等。从这个角度来看，只有真正将供求对等看成是权衡新零售成败的尺度，才是真正能够确保新零售行业的生长制止失焦的关键所在。如果仅仅只是一味地拉拢，而忽视了供求两头需求发生的深刻变化，那么，就算是再具有颠覆性的生长模式，依然碰面临失焦的风险。

另外，将供求对等看成是权衡的尺度，其实就是正视供求两头需求发生的潜移默化的变化，通过不停适应和满足这种变化，我们才气真正将新零售行业的生长带入到一个全新的生长阶段。从这个角度来看，如果我们寻找深水区里的新零售的生长新偏向的话，对于供求对等的关注无疑是一个突破口。虚实联合是关键。电商行业的生长之所以会进入到新零售的阶段，其中一个很重要的原因在于行业生长历程当中的许多问题并不是依靠线上的手段就可以解决的。

因此，我们不能用单一的线上的角度来看待它，而是要更多地去思考虚实联合的方式和方法。我们经常提到的“线上和线下的融合和统一”，同样是虚实联合的一个方面。其实，虚实联合应该具备更多的内在和意义。

除了场景上的线上和线下的融合之后，所谓的虚实联合还包罗大数据、云盘算等“虚”的元素，与“实”的行业的深度融合。我们经常所提到的新技术在实体行业的应用，新技术对于生产要素的深度改变，都是虚实联合的体现。正是因为如此，当新零售行业的生长进入到深水区，我们应该更多地去思考虚实联合的方式和方法，通过不停深化虚实联合的内在和意义，真正让新零售行业的生长带入到一个全新的生长阶段。

根据笔者的明白，所谓的虚实联合除了场景上的线上和线下的融合之后，还应该包罗人与货的联合，人与人的联合，货与货的联合，人的新表达、货的新表达与场的新表达之间的联合。当人、货、场要素真正实现了却合，所谓的虚实联合不再仅仅只是局限在传统意义上的虚实联合的时候，我们才可以说新零售行业的生长真正进入到了全新的生长阶段。结语当新零售行业的生长不再仅仅只是局限在资本和流量层面的时候，它的生长业已进入到了深水区。

对于深水区里的新零售来讲，我们不能仅仅只是用传统的眼光来看待它。找到真正适合深水区里的新零售的正确生长之道，才气真正获得四两拨千斤的效果。

—完—作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询照料。恒久专注行业研究，累计揭晓财经科技文章超400万字。

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